تعتبر العلاقات العامة والإعلام من الأدوات الأساسية التي تساهم في تحسين صورة المؤسسة وتعزيز مكانتها في السوق. في عالم الأعمال الحديث، تتزايد الحاجة إلى تطبيق استراتيجيات العلاقات العامة والإعلام بشكل فعال لبناء علاقة مستدامة مع الجمهور، والتفاعل بشكل إيجابي مع وسائل الإعلام، والمساهمة في تحقيق الأهداف المؤسسية. تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دورة في العلاقات العامة والإعلام، والتي تهدف إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لإعداد وتنفيذ استراتيجيات فعالة في هذا المجال، سواء على مستوى المؤسسات أو على مستوى الأفراد.

تتناول الدورة كيفية إدارة السمعة الإعلامية، تفاعل وسائل الإعلام مع الجمهور، استخدام منصات التواصل الاجتماعي، وفن التعامل مع الأزمات الإعلامية، بالإضافة إلى تعزيز القدرة على التخطيط الإعلامي وتنفيذ الحملات الإعلامية الناجحة.

الفئة المستهدفة

• مسؤولو العلاقات العامة في الشركات والمؤسسات.
• مدراء وأخصائيو الإعلام في الشركات الكبرى.
• العاملون في أقسام التسويق والعلاقات الخارجية.
• الأفراد الراغبون في تطوير مهاراتهم في مجال الإعلام والعلاقات العامة.
• المهتمون بتطوير استراتيجيات التواصل المؤسسي والإعلامي.

أهداف البرنامج

في نهاية البرنامج التدريبي سوف يتعرف المشاركون على:

• فهم دور العلاقات العامة والإعلام في تعزيز صورة المؤسسة.
• تعلم مهارات إعداد وتنفيذ حملات علاقات عامة وإعلامية فعالة.
• تطوير القدرة على التعامل مع وسائل الإعلام بشكل احترافي.
• تعلم استراتيجيات التعامل مع الأزمات الإعلامية.
• اكتساب مهارات التواصل الجماهيري وفن التعامل مع الجمهور.
• تحسين القدرة على استخدام وسائل الإعلام التقليدية والجديدة للتفاعل مع الجمهور.

• تعريف العلاقات العامة والإعلام
  • الفرق بين العلاقات العامة والإعلام التقليدي.
  • أهمية العلاقات العامة في المؤسسات.
  • دور الإعلام في التأثير على الرأي العام.
• مكونات وأهداف العلاقات العامة
  • الأهداف الاستراتيجية للعلاقات العامة.
  • مكونات خطة العلاقات العامة الناجحة.
  • دور العلاقات العامة في تعزيز سمعة المؤسسة.
• أهمية التواصل في العلاقات العامة والإعلام
  • بناء العلاقات الإيجابية مع وسائل الإعلام.
  • فهم الجمهور المستهدف والتفاعل معه.
  • تقنيات تحسين صورة المؤسسة في وسائل الإعلام.
• تطوير استراتيجيات العلاقات العامة
  • كيفية بناء استراتيجية فعّالة للعلاقات العامة.
  • تحليل البيئة الإعلامية لتحديد الفرص والتحديات.
  • تحديد الجمهور المستهدف وكيفية الوصول إليه.
• التخطيط الإعلامي الفعال
  • أهمية التخطيط المسبق للحملات الإعلامية.
  • تقنيات إدارة الإعلام الداخلي والخارجي.
  • تحديد الأهداف الإعلامية وتوقيت الحملة.
• استراتيجيات بناء السمعة
  • تأثير السمعة المؤسسية على النجاح العام.
  • أساليب تعزيز السمعة الإيجابية.
  • التعامل مع السمعة السلبية وتحويلها إلى فرصة.
• التعامل مع الصحفيين ووسائل الإعلام
  • كيفية بناء علاقة قوية مع الصحفيين ووسائل الإعلام.
  • تطوير الرسائل الإعلامية الواضحة والمقنعة.
  • تقنيات تقديم الأخبار والمعلومات للصحافة.
• إعداد البيانات الصحفية والتقارير الإعلامية
  • كتابة بيانات صحفية جذابة واحترافية.
  • التنسيق مع وسائل الإعلام لنشر الأخبار.
  • استراتيجيات كتابة تقارير إعلامية ذات تأثير.
• التعامل مع المقابلات الإعلامية
  • تقنيات التحضير لمقابلات إعلامية ناجحة.
  • كيفية الرد على الأسئلة المثيرة للجدل.
  • التعامل مع الإعلاميين في الأوقات الصعبة.
• التعرف على الأزمات الإعلامية
  • تعريف الأزمة الإعلامية وكيفية التعامل معها.
  • أسباب حدوث الأزمات الإعلامية في المؤسسات.
  • التأثيرات السلبية للأزمات الإعلامية على المؤسسات.
• استراتيجيات التعامل مع الأزمات الإعلامية
  • كيفية الاستجابة السريعة للأزمات الإعلامية.
  • تحديد المتحدثين الرسميين والإجراءات اللازمة.
  • تقنيات الحفاظ على الشفافية في الأوقات الصعبة.
• إدارة السمعة أثناء الأزمات
  • تقنيات الحفاظ على سمعة المؤسسة أثناء الأزمات.
  • استراتيجيات إدارة الرسائل الإعلامية أثناء الأزمة.
  • متابعة وتقييم نتائج استجابة الأزمات.
• تقنيات التواصل الجماهيري
  • فهم الجمهور المستهدف وكيفية التفاعل معه.
  • تطوير خطاب إعلامي يتناسب مع نوعية الجمهور.
  • استراتيجيات استخدام وسائل الإعلام التقليدية والجديدة.
• التواصل الداخلي في المؤسسات
  • دور التواصل الداخلي في نجاح العلاقات العامة.
  • بناء جسور التواصل بين الموظفين والإدارة.
  • تقنيات تحسين التواصل بين الفرق الداخلية.
• الأنشطة التفاعلية في العلاقات العامة
  • تنظيم الفعاليات والمؤتمرات الصحفية.
  • تقنيات التواصل الفعّال في الندوات والمناسبات.
  • استراتيجيات بناء علاقات طويلة الأمد مع الجمهور.
• العلاقات العامة ووسائل التواصل الاجتماعي
  • أهمية وسائل التواصل الاجتماعي في العلاقات العامة.
  • كيفية استخدام منصات التواصل الاجتماعي لزيادة التأثير.
  • استراتيجيات تحسين صورة المؤسسة على وسائل التواصل الاجتماعي.
• التسويق الرقمي والعلاقات العامة
  • دمج التسويق الرقمي مع استراتيجيات العلاقات العامة.
  • أدوات التسويق الرقمي الفعّالة في العلاقات العامة.
  • استخدام الحملات الرقمية للتفاعل مع الجمهور.
• قياس تأثير وسائل الإعلام الرقمية
  • تحليل بيانات وسائل التواصل الاجتماعي.
  • تقييم تأثير الحملات الإعلامية عبر الإنترنت.
  • أدوات قياس النجاح في الإعلام الرقمي.
• إعداد وتنفيذ حملات إعلامية ناجحة
  • مراحل إعداد الحملة الإعلامية.
  • تحديد أهداف الحملة وجمهورها المستهدف.
  • استراتيجيات تحديد رسائل الحملة بشكل دقيق.
• إدارة الحملات الإعلامية متعددة المنصات
  • كيفية تكامل وسائل الإعلام التقليدية والجديدة في الحملة.
  • إدارة الحملات عبر قنوات متعددة (تلفزيون، راديو، إنترنت).
  • تقنيات خلق حملة إعلامية متكاملة.
• تحليل نتائج الحملات الإعلامية
  • تقييم فعالية الحملة الإعلامية.
  • جمع وتحليل ردود الفعل من الجمهور ووسائل الإعلام.
  • استراتيجيات تعديل وتحسين الحملة بناءً على النتائج.
• أهمية العلاقات العامة في المنظمات غير الربحية
  • التحديات التي تواجه العلاقات العامة في المنظمات غير الربحية.
  • استراتيجيات تحسين التواصل مع المتبرعين والشركاء.
  • بناء العلاقات المجتمعية مع أصحاب المصلحة.
• إدارة سمعة المنظمات غير الربحية
  • تقنيات الحفاظ على سمعة المنظمات غير الربحية.
  • استراتيجيات التسويق والعلاقات العامة للمنظمات الخيرية.
  • التواصل الفعّال في جمع التبرعات وتحفيز المساهمات.
• الاستفادة من وسائل الإعلام لزيادة الوعي الاجتماعي
  • كيفية استخدام الإعلام لزيادة الوعي بالقضايا الاجتماعية.
  • استراتيجيات التعاون مع وسائل الإعلام لدعم الرسائل الاجتماعية.
  • بناء شراكات إعلامية ناجحة لدعم الأهداف المجتمعية.
• دور العلاقات العامة في الإعلام السياسي
  • العلاقة بين العلاقات العامة والإعلام السياسي.
  • استراتيجيات بناء صورة سياسية إيجابية.
  • تقنيات تحسين التواصل السياسي مع الجمهور.
• التعامل مع وسائل الإعلام في السياقات السياسية
  • التعامل مع الإعلام في الأوقات الانتخابية.
  • استراتيجيات بناء تحالفات إعلامية في الحقل السياسي.
  • إدارة الأزمات السياسية عبر وسائل الإعلام.
• التسويق السياسي عبر الإعلام
  • استراتيجيات تسويق الحملات الانتخابية عبر الإعلام.
  • بناء خطط إعلامية شاملة للمرشحين.
  • قياس نجاح الحملات الإعلامية السياسية.
• تكنولوجيا العلاقات العامة والإعلام
  • دور الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا في تغيير العلاقات العامة.
  • تطور وسائل الإعلام التقليدية والرقمية.
  • استراتيجيات استخدام التقنيات الحديثة في العلاقات العامة.
• اتجاهات الإعلام والعلاقات العامة في المستقبل
  • التوجهات المستقبلية في التواصل الإعلامي.
  • تأثير الإعلام الاجتماعي على العلاقات العامة.
  • التطورات في استراتيجيات التسويق الإعلامي.
• الابتكار والإبداع في العلاقات العامة
  • أهمية الابتكار في استراتيجيات العلاقات العامة.
  • تقنيات جديدة لتحسين التواصل المؤسسي والإعلامي.
  • كيفية التكيف مع التغيرات السريعة في المجال الإعلامي.